Häufige Fragen

Die meisten möchten einen Dienstleister, auf den sie sich verlassen können. Niemand möchte ständig kontrollieren oder hinterhertelefonieren. Genau deshalb legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit, feste Ansprechpartner und saubere Ergebnisse.

Für uns steht Zuverlässigkeit an erster Stelle. Wir arbeiten mit festen Abläufen und klaren Strukturen, damit die Qualität stabil bleibt. Unser Ziel ist, dass Sie sich um das Thema Reinigung gar keine Gedanken mehr machen müssen.

Eigentlich alles, was regelmäßig sauber und gepflegt sein soll. Dazu gehören zum Beispiel Büros, Boutiquen, Arbeitsplätze, Treppenhäuser, Eingangsbereiche, Flure, Sanitäranlagen sowie Praxis- oder Kanzleiräume. Gemeinsam schauen wir uns an, was bei Ihnen benötigt wird, und erstellen ein passendes Reinigungskonzept.

Ja, das gehört zu unseren häufigsten Leistungen. Wir reinigen Treppenhäuser regelmäßig und sorgen dafür, dass Eingangsbereiche und Gemeinschaftsflächen jederzeit einen gepflegten Eindruck machen.

Ja, das ist sogar häufig der Fall. Viele Kunden wünschen sich eine Reinigung früh morgens, abends oder außerhalb ihrer Öffnungszeiten, damit der Arbeitsalltag ungestört bleibt

Total. Es gibt bei uns die Möglichkeit einer ergebnisorientierten Reinigung. Das bedeutet: Wir legen gemeinsam fest, wie der Zustand eines Bereichs zu einem bestimmten Zeitpunkt aussehen soll, also zum Beispiel, dass Büroflächen oder Gemeinschaftsbereiche jederzeit sauber und gepflegt sind. Wie oft wir dafür tatsächlich reinigen müssen, entscheiden wir dann selbst anhand der Erfahrung und des tatsächlichen Bedarfs. So vermeiden wir unnötige Einsätze und trotzdem ist das Ergebnis immer zuverlässig.
Am Ende zählt für uns nicht, wie oft etwas gemacht wird, sondern dass es dauerhaft sauber ist, wenn es darauf ankommt.

Ja, wenn es sinnvoll oder notwendig ist. Gerade bei Gewerbeobjekten reinigen wir häufig außerhalb der normalen Geschäftszeiten, damit der Betrieb nicht gestört wird.

Der Preis hängt immer vom Objekt und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Entscheidend sind zum Beispiel die Größe der Fläche, die Art der Reinigung und wie oft gereinigt werden soll. Deshalb erstellen wir jedes Angebot individuell.

Ja, tatsächlich schon. Die Gebäudereinigung ist zwar unser Schwerpunkt, aber je nach Objekt übernehmen wir auch weitere Aufgaben.
Dazu gehört zum Beispiel die Gartenpflege, damit Außenanlagen genauso gepflegt wirken wie das Gebäude selbst.
Außerdem kümmern wir uns auf Wunsch um die Objektbetreuung, wenn Eigentümer längere Zeit nicht vor Ort sind oder außerhalb der Region leben. Wir schauen regelmäßig nach dem Rechten und sorgen dafür, dass alles in Ordnung ist.
In einigen Objekten übernehmen wir zusätzlich Concierge- und Hausmeisterleistungen. Das richtet sich immer nach den Anforderungen vor Ort.
Übrigens sind wir aus gutem Grund mit neutralen Fahrzeugen unterwegs. Gerade bei betreuten Objekten oder längerer Abwesenheit der Eigentümer möchten viele Kunden nicht, dass von außen sofort erkennbar ist, welche Dienstleistung gerade erbracht wird. Diese Diskretion ist für viele unserer Auftraggeber ein wichtiger Punkt und für uns selbstverständlich.

Ja. So können wir Ihr Objekt kennenlernen, den Aufwand realistisch einschätzen und Ihnen ein Angebot erstellen. Das ist für beide Seiten die beste Grundlage.
Des Weiteren muss nicht nur die Chemie bei den Reinigungsmitteln stimmen, sondern auch zwischen Auftraggeber und Auftragnehmern. Das ist uns sehr wichtig, denn nur so, kann Vertrauen geschaffen werden.

In der Regel geht das ziemlich schnell. Nach Ihrer Anfrage melden wir uns zeitnah, besprechen kurz die wichtigsten Punkte und vereinbaren bei Bedarf einen Termin vor Ort. Anschließend erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Das kommt immer ein bisschen darauf an. Wir nehmen nur so viele Objekte an, wie wir auch zuverlässig betreuen können. Fragen Sie einfach kurz an, dann sagen wir Ihnen, ob wir aktuell Kapazitäten haben.

Wenn wir freie Kapazitäten haben, natürlich gerne. Rufen Sie uns einfach an. Wir schauen, was wir für sie möglich machen können.

Aber na klar, bei uns gibt es kurze Wege und wir sind für unsere Kunden immer erreichbar. Wir halten Sie informiert, sollten wir in Ihren Objekten Feststellungen machen, die für Sie wichtig zu wissen sind.

Dann sprechen Sie uns einfach direkt an. Fehler können passieren, wichtig ist, wie man damit umgeht. Wir kümmern uns schnell darum und finden eine Lösung. Das haben wir in der Vergangenheit immer wieder beweisen können.

Ja. Wir bringen alle benötigten Reinigungsmittel und Arbeitsmaterialien mit, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen.

Ja. Uns ist wichtig, dass die Kommunikation im Alltag unkompliziert funktioniert. Deshalb legen wir bei der Auswahl unserer Mitarbeiter großen Wert auf gute Deutschkenntnisse.
Gerade im gewerblichen Bereich entstehen immer wieder kurze Rückfragen oder Absprachen. Unsere Kunden sollen sich jederzeit direkt mit unseren Reinigungskräften austauschen können, ohne Sprachbarrieren. Das gehört für uns genauso zu einem professionellen Auftreten wie Zuverlässigkeit und saubere Arbeit.

Wir sind rund um die Lübecker Bucht unterwegs. Dazu gehören unter anderem Lübeck, Travemünde, Timmendorfer Strand, Niendorf, Scharbeutz und Haffkrug. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Objekt in unserem Einsatzgebiet liegt, fragen Sie einfach kurz nach.

Nein, wir sind hier (in Timmendorfer Strand) zu Haus, persönlich und regional eingebunden. Durch unsere regionale Ausrichtung bleiben wir nah an unseren Kunden und können schnell, persönlich und zuverlässig reagieren.

Ganz unkompliziert. Gerne das Kontaktformular ausfüllen. Telefonisch passt natürlich auch.